跟团游发生自然灾害时旅行社需不需要负责呢？跟团游发生自然灾害时旅行社负责吗？跟团游发生自然灾害时旅行社需要负哪些责？

在本月的8号四川著名旅游景点九寨沟发生7.0级地震，9号新疆精河县也发生6.6级地震，特别是九寨沟风景区是著名旅游景点，本就游客众多又值暑假期间，九寨沟不论是跟团旅游的游客还是自驾游的游客都非常多，在发生自然灾害时，不少的游客产生疑问，旅行社会不会对此次旅行负责呢？特别是刚到景区的游客会想，跟团游发生自然灾害怎么办？跟团游发生自然灾害时旅行社负责吗？跟团游发生自然灾害时旅行社需要负哪些责？那么旅行社到底需不需要对发生的自然灾害负责，一起来看看法院对此做出的解答吧。

地震属不可抗力

这一次九寨沟风景区发生了7.0级地震，导致不少前往九寨沟旅游的游客受伤、身亡。但是在跟团旅游中遇地震受伤害，旅行社并没有过错，所以是不需要对此负责的。根据法院介绍我们可以知道，对于侵权责任法的规定是指：因不可抗力而对他人造成损害的，是不需要承担责任的。地震就是属于不可抗力的一种，因此，如果是跟团游旅行途中发生地震而对游客造成伤亡事故的，是不需要承担责任的，因为在这样的事件中，不论是景区还是旅行社都没有过错，所以旅行社不需要对自然灾害承担责任。

法官提醒，在出游之前，游客都应该仔细核对了解自身投保的具体保单情况，特别是注意保单中是否将地震列为在“除外责任(即免赔条款)”列中。因为一般大多数保险情况下可以了解，特别是家庭财产险和旅行社责任保险以及在大部分的车险中都会有因地震免赔条款而不会进行赔付这一项，而在人身险这一类的保险保单中都会依保单进行保险赔付，人身险主要是包括有寿险和个人意外险以及旅游意外险等等，如果购买了此类保险，那么因地震而产生的地陷、地裂或者是高空坠物导致人体损害的情况，可以依据保单来进行保险赔付。

多种情况分类处理

如果是在跟团旅游期间，游客因发生地震等自然灾害而影响了原定的行程、住宿和用餐等，游客又应该怎样维护自身的合法权益呢？

对此法官说到，关于因地震等灾害而影响行程等，旅游法有关于这一块的明确规定：因地震等不可抗力而影响到游客的旅游行程的，将会按照下列情形进行合法处理：游客和旅行社的合同如果不能继续履行的，那么旅行社和游客均可以选择解除合同；如果是合同可以履行，但是不能完全履行的，那么旅行社需要对签订合同的游客作出相关解释，协商之后，游客和旅行社可以在合理的范围内变更所签订的合同；如果游客不同意变更原定的合同，那么游客可以选择与旅行社解除合同。

如果游客是选择与旅行社解除原定合同，那么报团的旅行社应当扣除本社与目的地的地接社或者是履行辅助人支付且不可退还的费用后，将剩余的金额退还给游客；如果游客是和旅行社协商之后选择变更合同，那么因变更合同而增加的费用将由游客自己承担，如果有减少的费用，那么旅行社应当退还旅游者。

如果在旅行过程中危及到了游客的人身安全以及财产安全，这个时候，旅行社应当要采取相应的安全措施，因此危害和安全措施所支出的费用，将由旅行社与游客共同承担。如果是在旅行过程中，因外力造成了游客滞留现象，那么旅行社还是应该要采取相应的安置游客措施。因滞留安置游客而增加的食宿费用，将由游客自行承担；如果因滞留而增加了返程的费用，那么这个费用将由旅行社与游客共同承担。

现在出游的游客数量非常大，特别是出境游的数量一直在增加，出境游，由于人生地不熟等多重原因，大多数的游客还是会选择跟团游，但是如果在跟团游过程中发生了自然灾害，希望游客不要慌乱，听从导游和旅行社以及当地政府的安排，而且自然灾害是不可抗力因素，希望游客可以合理对待。

跟团游发生自然灾害时旅行社需不需要负责呢？跟团游发生自然灾害时旅行社负责吗？跟团游发生自然灾害时旅行社需要负哪些责？