团号：103376
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华人地接品牌
行业认证保障
品牌服务保障
品质线路保障
实体保障
安全责任保障
出发地： 米兰
结束地： 米兰
第1天 米兰-霞慕尼-日内瓦
第2天 日内瓦-洛桑-蒙特勒-弗里堡
第3天 弗里堡-因特拉肯
第4天 因特拉-肯卢塞恩-苏黎世
第5天 苏黎世-安德马特-库尔-米兰
景点：
餐饮： 早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理
酒店： 欧洲三星标准酒店(含早)
景点：
餐饮： 早餐：酒店内 午餐：自理 晚餐：自理
酒店： 欧洲三星标准酒店(含早)
景点：
景点：
餐饮： 早餐：酒店内 午餐：自理 晚餐：自理
酒店： 欧洲三星标准酒店(含早)
景点：
餐饮： 早餐：酒店内 午餐：自理 晚餐：自理
酒店： 温暖的家
米兰出发游览霞慕尼、勃朗峰，之后入住日内瓦或者周边酒店。
上团地点：米兰，早上09:00 上团地点：斯福尔扎城堡
[霞慕尼小镇]
因坐落于欧洲屋脊阿尔卑斯山最高峰——勃朗峰脚下而享誉世界。 这里是现代登山的发源地、适合登山、滑雪、攀岩及漂流。
[勃朗峰]
被称为“欧洲屋脊”的勃朗峰作为一处独特的自然景点，每年都会吸引上百万的游客前来观赏，还有数以千计的登山者慕名而来挑战它。山峰海拔4810.45米，为欧洲最高峰。它的北部斜面，有号称“冰海”的大冰河，特别壮观，吸引着各国旅游者，也是一著名旅游胜地。
早餐：自理 午餐：自理 晚餐：自理
欧洲三星标准酒店(含早)
行程景点
早餐后游览日内瓦，参观万国宫，花钟，日内瓦湖喷泉等，之后前往洛桑， 参观奥林匹克博物馆，奥林匹克公园, 最后参观位于蒙特勒的西庸城堡。
[西庸城堡]
西庸城堡是一座雄伟的中世纪水上城堡，四周环绕着美丽的日内瓦湖与雄伟的阿尔贝斯山脉，由于它建立在日内瓦湖畔的岩石上，远观给人以漂浮在水面的奇异感觉，故被称之为建筑史上一颗奇异的珍珠，也是瑞士最负盛名的古迹之一，在民间素有“欧洲10大古堡”之称。在漫长的历史中扮演过军事要塞、监狱、避暑行宫等不同角色，因英国诗人拜伦的名篇《西庸的囚徒》而名扬天下。
[日内瓦湖]
日内瓦湖位于西欧最大的湖泊 – 美丽的日内瓦湖之畔,蔚蓝的天空倒映在湖泊里形成一幅天水相接的画面，而且还是全世界交汇之点、历史悠久的国际都市，如果天气晴好可看到喷水可高达130 米的大喷泉。
[万国宫]
万国宫是联合国的欧洲总部驻地，位于日内瓦东北郊的日内瓦湖畔，与巍峨的阿尔卑斯山遥遥相望。万国宫由4 座宏伟的建筑群组成，周围绿树环抱，环境幽美。
[花钟]
花钟是日内瓦著名景点。瑞士号称“花园之国”，同时又是“钟表之乡”，而更奇妙的是瑞士的能工巧匠绝妙地将花卉之美同钟表的制造工艺完美地结合起来，别出心裁地创造出了“花钟”。
[奥林匹克博物馆]
世界上最大的奥林匹克竞赛信息中心。通过艺术、文献、影片等向人们展示了从古代希腊到现在的奥林匹克运动的历史，把体育、艺术和奥林匹克精神及文化有机的结合起来。3400平方米的展厅里展现了具有独特风格的永久性以及临时性的展品，该博物馆也是国际性的保管和研究中心。
早餐：酒店内 午餐：自理 晚餐：自理
欧洲三星标准酒店(含早)
行程景点
早餐之后前往“湖中城”因特拉肯，坐瑞士特有的齿轮火车上少女峰游览。 下午下山之后城区游览，如果时间足够，可以安排游船观湖。
[少女峰]
是欧洲的最高峰，是伯尔尼高地最迷人的景观，被称为阿尔卑斯山的“皇后”。少女峰海拔4158米，横亘18公里，宛如一位少女，披着长发，银装素裹，恬静地仰卧在白云之间。
行程景点
早餐后乘车前往卢塞恩。卢塞恩是座历史文化名城，艺术家们在此得到了不尽的灵感。这里街头随处可见各种各样的特色面具，古老狭窄的街道和广场，到处是令人驻足的商店、文艺复兴时期及巴罗克式的建筑物及喷水池。游览廊桥水塔和狮子纪念碑。
[圣母大教堂]
由查理大帝的孙子Ludwig der Deutsche日耳曼人路易创办于853年，是一所归正会教堂。现在屹立在苏黎世的这座圣母大教堂是12世纪在原址上面重建的，是具有代表性的哥特式建筑。教堂前面，骑马的男士是当过许多年苏黎世市长的汉斯•瓦尔德曼。
[苏黎世湖]
苏黎世湖是瑞士著名冰蚀湖。苏黎世湖风景极美，沿河畔筑有中世纪式的卵石小径可供游人在湖边散步，还可游泳、野餐、日光浴和乘船游览湖区。
[Bahnhof大街]
瑞士苏黎世的班霍夫大街是世界上最富有的街道。大街始建于公元前15年罗马统治时期，成为全城最繁华、最“昂贵”的街道之一。
[卡佩尔廊桥]
卡佩尔廊桥是卢塞恩的重要标志，是卢塞恩的水上城墙。水塔与花桥一个伫立，一个横卧，构成绝妙的水塔廊桥美景。
[狮子纪念碑]
濒死的琉森狮子是世界最有名的雕像之一，著名的作家马克·吐温将其誉为“世界上最悲壮和最感人的雕像”。
[圣彼得大教堂]
圣彼得教堂是苏黎世最古老的教堂，坐落于蜿蜒曲折的巷子之间，仿佛迷宫中的一处静谧却高耸的灯塔。鉴于13世纪罗马式的巨大高塔是教堂的特征，它曾经被作为警戒塔楼所用，1534年挂上了时钟。其文字盘的直径高达8.7米，是欧洲之冠。
开放时间：周一至周五8:00-18:00，周六9:00-16:00，周日12:00-17:00。
早餐：酒店内 午餐：自理 晚餐：自理
欧洲三星标准酒店(含早)
行程景点
早上出发之后，驱车前往安德马特， 搭乘冰河列车欣赏最美风景的最精华的一段线路：安德马特至库尔，它包括了上阿尔卑斯山口部分，行程不到3个小时。下车之后导游接车回米兰，行程结束。
[冰川列车]
冰川列车名字的来源是因为铁道筑在冰河遗迹上，沿路也会看到少数冰川，时速仅有35公里的冰河列车，有“全世界最慢的观景列车”之称。冰河列车东起圣莫里茨（St. Moritz），西至策尔马特（Zermatt），总长291公里，沿途经过291座桥梁， 91个隧道，全程约8小时，串连了圣模里兹的多瑙河流域，莱茵河流域及隆河流域。列车沿途穿越高山深谷，最高点和最低点的落差达到1429米，常常是先爬升到山顶再一路向山下俯冲简直就像是惊险的过山车，红色的车厢飞奔于阿尔卑斯群山之间，溪流、山谷、飞瀑、田园、村庄……风景如画美不胜收。
早餐：酒店内 午餐：自理 晚餐：自理
温暖的家
行程景点
| 项目名称 | 价格 |
|---|---|
| 勃朗峰缆车 | 80 欧每人 （实时票价：http://www.compagniedumontblanc.fr/ ） |
| 奥林匹克博物馆 | 15CHF 每人 |
| 少女峰（二等车厢，因特拉肯东上下，经劳特布鲁嫩或格林德瓦） 注：散客票可能需额外支付10欧/人定位费 | 散客价（9人以下） 1-5月/9-10月 €217 6-8月 €243 11月-12.10 €190 团队价（9人以上） 1-5月/9-10月 €152 6-8月 €170 11月-12.10 €135 |
| 西庸城堡 | 17欧，含语音。12.50CHF/成人 ；6.00CHF/人(6-16岁) |
| 冰川列车（安德马特-库尔） | 一等座89.8CHF 二等座51CHF（不含座位附加费淡季29CHF，旺季5-10月39CHF） 具体查询：http://www.glacierexpress.ch/ |
往返旅游巴士
行程所列酒店住宿费用
酒店标准2人间
当地中文导游服务
儿童价特殊说明：2位成人带一位6岁以下小孩同住双人间，小孩不占床可享受65折优惠 价。小孩占床则与成人同价。一位成人带一位小孩，小孩与成人同价。
因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导 致的额外费用。
酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
以上“费用包含”中不包含的其它项目。
单房差。
（1）自费景点门票：客人可以根据自己的意愿选择是否参加。景点门票上团后导游统 一收取。
（2）午餐晚餐：客人可以选择跟团餐或者自己选择当地美食。
（3）司机、导游小费。
团员义务
1．团员不得在旅游过程中从事违法活动。
2．团员在行使权利时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
3．遵守公共秩序，尊重社会公德。团员应当尊重旅游服务人员的人格，与其他团队成员之间互相尊重、互相协助；尊重当地的民族风俗习惯和风土人情；严禁在景观、建筑上乱刻乱画，不得有随地吐痰，乱扔垃圾等不文明行为。
4．努力掌握旅行所需知识，提高自我保护意识。团员可以自行选择和购买旅游人身意外保险及其他保险，旅游过程中应当妥善保管自己的行李物品，贵重物品应随身携带或采取其他保护措施。
5．出行旅游时请关注当地气候，注意儿童安全。
6．团员自愿参加正规旅游行程所含危险旅游项目，包括攀岩、登山、漂流、潜水、蹦极等有可能给团员带来人身伤害的旅游项目时，若由此引发的其他纠纷、财产损失或人身伤害由团员个人承担，不涉及我公司责任。
责任
1．本公司保留根据具体情况需要更改住宿地点，旅行路线，参观景点和发团日期的权利。
2．如遇人数不足，或船╱ 机出现问题等不在我公司控制范围内的变化情况，本公司保留行程更改和取消的权利，如遇行程取消，本公司将悉数退还团员所缴交之费用或推荐选择相近的产品替代，本公司不需负取消任何行程之责任。
3． 倘遇社会动荡、恐怖活动、重大传染性疫情、自然灾害，天灾，骚动，谋杀，暴乱，战争等本公司不可控制的有可能严重危及团员人身安全灾难事件，以及天气，交通，罢工等意外情况，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程，但应提前通知团员。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得藉故反对或退出。
4．由于各国治安问题各不相同，请团员注意人身及交通安全，并妥善保管好自己的财物及行李，若旅行途中发生遗失，被盗，抢劫等导致的任何丢失和损坏，请及时通知领队并应及时报警，我公司不承担任何法律责任；
5．团员必须随身携带有效护照和证件，若因证件或护照存在问题而导致的中途退团行为需由参团人自行承担，剩余团费请恕不予退还。若因此影响了其他团员的正常行程，团员应承担相应的赔偿责任。
6．团员在行程中如遇事故(如参加娱乐或游戏项目时发生意外，或个人活动导致的生病，死亡，摔倒，跌伤，或团员违反我公司条约内陈述条例及须知)而导致人身伤亡或财物损失，相关责任和费用由团员自行承担；本公司概不对该等伤亡或财物损失负责；由此给我公司造成损失的，团员应当承担赔偿责任。
7．如团员故意不遵守规则或妨碍团体之正常活动及利益时，本公司领队有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关.
8．行程内所标注时间均为参考时间，实际抵达时间会因各种不可抗力原因如天气，堵车，交通意外，节日赛事，骚乱罢工等有晚点可能，敬请见谅。团员如有后续行程安 排需搭乘其他交通工具前往其他城市，强烈建议至少预留3小时以上的空余时间，以免行程延迟受阻带来不便。 由于团员没有预留足够的空余时间而导致的自行安排行程有所损失，我公司概不负责。
境外旅游安全须知及其他注意事项
一、温馨提示
1．欧洲个别景点对学生有学生折扣，学生建议携带学生卡。
2．欧洲各国插头的标准不一（如意大利和瑞士的插头与德国使用插头不同），如有需要请您自备不同的插座转接头。
3．为安全起见，欧洲车行规定儿童无论岁数大小必须占座；由于多数大巴车内无另备儿童安全座椅，携带3岁以下儿童参团的家长可自行准备，但一个儿童安全座椅只可占一个车座，因此无法保证所有自带安全座椅可适用于旅游大巴，敬请留意。
二、安全须知
衣
1．欧洲天气多变，请务必随身携带雨具及较厚外套。
2．请妥善保管好自己的财物及行李；如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。
3．在行李上清楚填写姓名及联络方法，以资识别，及在遗失行李被寻获时，方便送还如遗失行李，应尽快通知有关机构(如酒店、航空公司等)及报警。如最终未能寻回，必须保留报案纸以向有关机构或保险公司(如有购买保险)索偿。
食
酒店早餐：欧洲习惯吃简单的早餐，酒店供应的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，我社安排的酒店均含自助早；
随身带上矿泉水及干粮等食品，以备不时之需，尤其老年人与儿童。
请勿喝不洁净之水，切勿食用不卫生或有异味变质的食物；
不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品。
为防止在旅途中水土不服，带备常用或惯用的药物。长期病患者，应携带病历记录，以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
我社不提供、不安排饮酒。喜欢饮酒的团员在旅途中应严格控制自己的酒量，若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人或造成第三方财务损失的一切责任由肇事者本人承担。
住
1．酒店设施：
①欧洲城市规模较小，市中心酒店数量极为有限，且规模不大，设备较陈旧，不如中国同类酒店水平。
②欧洲酒店皆不提供牙刷，牙膏，拖鞋，请您准备好日常用品。
③注意检查酒店为您所配备的用品是否齐全，有无破损，如的不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。
④由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较凉爽等，较多酒店无空调设备。
⑤意大利酒店建筑比较古老，一般用毯子，毯子一般放在房间的柜子里，如果没有，请联系前台添加。
2．酒店饮食：
①欧洲酒店房间内不备饮用热开水。
②请珍惜粮食，不要浪费，不要带走。
③由于欧洲各酒店早餐时间段各有不同，请务必按照酒店通知时间提早至餐厅用餐，避免因个人原因导致的较迟抵达而没有足够的餐食供应的情况。
④酒店饮食上与中国有一定差距，早餐较为简单（德国早餐较丰富，意大利早餐最简单，只有面包和咖啡），中晚餐也不尽丰盛 ，其数量与质量与国内水平有较大差距。
3．酒店入住安全提示：
①贵重物品请自行妥善保管，不要放在酒店房间内，避免携带大量现金及名贵手錶或首饰，妥善保管旅游证件及财物，并携带一 套旅游证件及信用卡影印本，以方便遇到遗失时作补领凭据之用。如发生遗失、被盗等情况本公司概不负责。 ②请不要在酒店房间里吸烟，由此导致的酒店罚款将由肇事人支付。
③入住酒店后，应了解酒店安全须知，检查房间窗户是否可以开启，和救火用品的位置，熟悉酒店的安全出路、安全楼梯的位置 及安全转移的路线。
④不要将自己住宿的酒店、房间随便告诉陌生人，不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间，出入房间要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上，物品最好放于身边，不要放在靠窗和地方。
⑤团员入住酒店需要外出时，应告知随团导游，在酒店前台领一张酒店名片，名片上有酒店地址，电话，迷路时，可以按卡片上地址询求帮助
行
1．上下车：
① 凡参加旅行团团员须准时集合，准时出发, 请提前15分钟到达上车地点，我公司旅游大巴不作等候，未能按照约定的时间及地点集合出发，也未能中途加入的，视为自动放弃，费用不退。
② 网页内标明上下车时间均为预计时间，具体上车下车地点为以本公司确认为准(如遇交通情况或者其他特殊以外情况本公司大巴不能准时到达上车地点或者时间临时变更，本公司将及时通知，请务必耐心等待)。
③ 客车分为大巴、中巴和9座小巴三种：一般大巴都有专门存放行李的行李舱，而中巴和9座小巴存放行李的空间相对较小；鉴于巴士行李舱空间有限，建议出行时尽可能不要携带太多行李。我社会根据最终团队大小安排车辆，保证一人一座。
④ 为了避免景点前过于拥挤，欧洲多数城市的大巴停车处离景点较远，不允许司机随便停车，违者会被高额罚款，有时上下车位置离景点会有一段距离， 敬请广大团员理解。
2．乘坐大巴安全提示：
① 禁止在车内抽烟。
② 请勿携带违禁物品。
③ 不要随意摆弄车上的任何物件，以避免不必要的损坏。
④ 在大巴临时停靠期间，服从导游安排，请勿远离。
⑤ 团员下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，随身携带自己的贵重物品；出现遗失、被盗，旅行社概不负责。
⑥ 因旅途时间很长，途中车辆负荷较重，如遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请团员积极配合。
其他须知及注意事项
1．请您遵守各地法例。
2．请务必随身携带相关证件和有效护照。
3．参加团体活动时，应听从领队╱导游的指示，避免离开团队，以策安全。
4．在参加各项风险较高之活动前，必须衡量个人健康状况及能力，并遵守有关活动之安全指引，如：穿着救生衣，扣上安全带，穿着合适或指定之衣物等。敬请团员在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若团员坚持参与，请自行承担风险。
5．不要参与涉嫌违法的娱乐活动。
6．留意及重视各项警告，如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物等。
7．在治安不良的地区游览时，更要特别提高警惕，并避免单独外出。
网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。
在线预订：拨打咨询/预订电话，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。
1.退团
出发前31天以上（含第31天），本公司收取报名订单上应收款项的5%；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的20%；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的50%；
出发前7天内（含第7天），已全部确认车与酒店订位，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；
2.改签换团
出发前31天以上（含第31天），不收取任何改签费用（第二次改签，31天前需要收取5%手续费）；
出发前15-30天（含第30天），本公司收取报名订单上应收款项的10%改签费用；
出发前8-14天（含第14天），本公司收取报名订单上应收款项的30%改签费用；
出发前0-7天（含第7天），已全部确认车与酒店订位，无法改签，本公司恕不退还您所缴纳的旅游费用；
*其中应收款项包括基本团费和加住费用。
【另】：
在不退团的情况下，发团前7天可以免费取消和修改加住，7天之内加住无法取消与修改。若在团上临时加住酒店，需支付5欧/人手续费（临近酒店存在涨价风险）。火车票一般提前3-5天发送火车票号。无论是否取票，在出发前的48小时内皆无法取消或更改，请至少提前3天与我司联系。如未出票，可以取消和改签；出票之后，改签收取5欧手续费，退票收取10欧手续费。取票之后，无法取消与改签，本公司恕不退还您所缴纳的火车票费用。优惠团组不退不改。
【注】：
1）团员如有特殊情况不能按时参团，可改签为下次旅游，改签条款依据如上所述。
2）团员如在旅途中突然退出或不参与任何团体活动（如膳食或参观），需由本人填写并签字我公司提供的《中途退团声明书》，所缴费用不予退还。
3）上述情况均需以书面通知为据，否则当作自动放弃，本公司不负任何责任。
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